2025年08月19日
本報(bào)訊（YMG全媒體記者 劉潔 通訊員 遲曉玲）“審批流程高效便捷，比預(yù)想的快多了，省去了不少來(lái)回跑腿的時(shí)間，車輛可以盡早投入運(yùn)營(yíng)?！痹跓熍_(tái)黃渤海新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，辦完網(wǎng)約車運(yùn)輸證業(yè)務(wù)的市民潘超忍不住夸贊。
今年以來(lái)，黃渤海新區(qū)行政審批局通過(guò)流程再造、服務(wù)升級(jí)，打造網(wǎng)約車運(yùn)輸證辦理“高速路”，吸引了不少企業(yè)紛紛來(lái)此成立公司，辦理網(wǎng)約車運(yùn)輸證業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，黃渤海新區(qū)共辦理網(wǎng)約車運(yùn)輸證配發(fā)業(yè)務(wù)432件，同比增長(zhǎng)27.4%。
審批創(chuàng)新，勘驗(yàn)前置破難題。黃渤海新區(qū)針對(duì)以往審批過(guò)程中“先受理后勘驗(yàn)”導(dǎo)致的效率瓶頸，以企業(yè)實(shí)際需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新推行“前置勘驗(yàn)”；建立網(wǎng)約車前置勘驗(yàn)交流群，車輛經(jīng)營(yíng)人完成GPS信號(hào)核查后，在群內(nèi)上傳車輛入網(wǎng)證明，工作人員即可通過(guò)在線核驗(yàn)平臺(tái)查驗(yàn)車輛是否在線，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少等待”。
專窗受理，一站式服務(wù)提質(zhì)效。黃渤海新區(qū)創(chuàng)新推行“一窗受理”服務(wù)模式，專門設(shè)立網(wǎng)約車業(yè)務(wù)“一件事”專窗，形成“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”的閉環(huán)機(jī)制，同時(shí)與駕管部門建立緊密聯(lián)系。
服務(wù)延伸，上門辦理暖人心。為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，黃渤海新區(qū)行政審批局組建服務(wù)小組，根據(jù)企業(yè)需求組織工作人員赴網(wǎng)約車企業(yè)開展集中辦理。通過(guò)“預(yù)約制+上門服務(wù)”，工作人員攜帶設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)車輛、指導(dǎo)材料填報(bào)，實(shí)現(xiàn)“企業(yè)零跑腿、服務(wù)送上門”。今年以來(lái)已開展上門服務(wù)5次，惠及車輛72車次，受到業(yè)戶廣泛好評(píng)。