2025年06月13日
“我有新書包了！下周我就可以背著新書包去上學(xué)了！這是我收到的最好的兒童節(jié)禮物！”不久前，在招遠(yuǎn)市羅峰街道，美團(tuán)送餐員欒大姐不滿10歲的女兒接過招遠(yuǎn)市總工會“幫扶送教育”活動贈送的書包，開心地對欒大姐說。
在金都招遠(yuǎn)，新業(yè)態(tài)勞動者們正以汗水與堅守為城市發(fā)展注入活力。如何讓這一群體感受到“家”的溫暖？招遠(yuǎn)市總工會以“五部曲”計劃作答，通過建組織、優(yōu)服務(wù)、護(hù)權(quán)益、強(qiáng)技能、送關(guān)懷五大舉措，譜寫了一曲溫暖人心的勞動者之歌。
建組織：全面推動勞動者入會
“加入工會就像找到了組織！”美團(tuán)騎手小李感慨道。招遠(yuǎn)市總工會雙線并行，線下選派干部深入物流園區(qū)、外賣站點摸排需求，組織集中入會活動；線上推廣“齊魯工惠”APP，實現(xiàn)零門檻“指尖入會”。僅2025年年初，就吸引了508名新業(yè)態(tài)勞動者自愿加入工會。
為增強(qiáng)新業(yè)態(tài)勞動者群體的歸屬感，招遠(yuǎn)市總工會依托數(shù)字化平臺推出“免費搶券”“積分兌換”等活動，讓勞動者隨時隨地享受福利，將這一群體的力量有效匯聚起來。
優(yōu)服務(wù)：示范打造精細(xì)化驛站
“這里有熱水、能歇腳，雨天還能借傘，太貼心了！”滴滴司機(jī)王女士對工會驛站贊不絕口。招遠(yuǎn)市總工會在勞動者密集區(qū)域建成57家示范驛站，配備飲水機(jī)、充電樁、醫(yī)藥箱等設(shè)施，其中7家24小時開放，成為戶外勞動者的“避風(fēng)港”。
招遠(yuǎn)市總工會還推動驛站服務(wù)不斷升級：增設(shè)智能儲物柜和自助咖啡機(jī)；部分站點引入“共享雨具”和熱食加熱設(shè)備，滿足多樣化需求；山東康泰智能科技公司驛站獲評省級工會驛站。在招遠(yuǎn)，驛站不僅是勞動者的休息之所，更成為傳遞城市溫度的窗口。
護(hù)權(quán)益：全方位保駕護(hù)航
為確保新就業(yè)形態(tài)勞動者的合法權(quán)益得到有效維護(hù)，招遠(yuǎn)市總工會積極推進(jìn)落實“一函兩書”制度，通過設(shè)立專門法律援助熱線、組建專業(yè)勞動爭議調(diào)解團(tuán)隊等措施，為勞動者提供必要的法律支持和爭議解決服務(wù)，從而保障其權(quán)益不受侵害，同時組織工作人員定期前往各個工會驛站，針對新業(yè)態(tài)勞動者開展法律宣傳活動，對勞動者普遍關(guān)注的工資權(quán)益、社會保險等法律問題進(jìn)行講解、普及，進(jìn)一步增強(qiáng)他們的法律意識和維權(quán)能力。
招遠(yuǎn)市總工會還積極推進(jìn)新業(yè)態(tài)領(lǐng)域集體協(xié)商，針對新就業(yè)形態(tài)勞動者所關(guān)注的核心問題，與企業(yè)方面進(jìn)行深入溝通并達(dá)成共識，將協(xié)商成果納入集體合同之中，以確保勞動者的權(quán)益得到充分保障。同時，他們進(jìn)一步暢通新業(yè)態(tài)勞動者訴求的表達(dá)渠道，鞏固權(quán)益保障防線。2023年，他們與“餓了么”成功簽訂集體協(xié)商合同，新業(yè)態(tài)集體合同實現(xiàn)新的突破。
在此基礎(chǔ)上，招遠(yuǎn)市總工會還增設(shè)了心理健康咨詢服務(wù)，關(guān)注新就業(yè)形態(tài)勞動者的心理狀況，提供專業(yè)的心理疏導(dǎo)，幫助他們保持積極樂觀的心態(tài)。
強(qiáng)技能：技能培訓(xùn)助力職業(yè)躍升
招遠(yuǎn)市總工會與金鴻人才培訓(xùn)有限公司和經(jīng)綸學(xué)校攜手合作，積極促進(jìn)新就業(yè)形態(tài)勞動者參與職業(yè)技能培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋失業(yè)培訓(xùn)、月嫂、家政服務(wù)等多個行業(yè)的相關(guān)技能。通過理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方法，助力新業(yè)態(tài)勞動者更好地適應(yīng)市場需求，保障其就業(yè)穩(wěn)定性和職業(yè)發(fā)展。
招遠(yuǎn)市總工會還開展“求學(xué)圓夢行動”，助力新就業(yè)形態(tài)勞動者實現(xiàn)學(xué)歷提升，并在“齊魯工惠”APP建立線上學(xué)習(xí)平臺，方便勞動者隨時隨地學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)的靈活性和便捷性。
送關(guān)懷：定制服務(wù)傳遞工會溫情
“這是我第一次參加團(tuán)建，感覺被社會尊重了！”2024年和2025年，招遠(yuǎn)市總工會均組織了50余名一線環(huán)衛(wèi)工人到盛慧強(qiáng)軍開展特色團(tuán)建活動，參與活動的環(huán)衛(wèi)工人李大爺顯得尤為激動。
招遠(yuǎn)市總工會常態(tài)化開展“春風(fēng)送崗”“夏送清涼”“金秋助學(xué)”“冬送溫暖”行動，2024年為外賣員發(fā)放200套防寒工服，為環(huán)衛(wèi)工提供300箱礦泉水；2025年慰問了450名勞動者，覆蓋快遞、運輸?shù)刃袠I(yè)。2024年，組織50名新就業(yè)形態(tài)勞動者參加免費體檢。今年，他們與招遠(yuǎn)市衛(wèi)健局合作，邀請專家為新業(yè)態(tài)勞動者提供義診服務(wù)。
YMG全媒體記者 殷新 通訊員 劉英潔