中藥熬好后，快遞送到家
2025年06月13日
本報(bào)訊（YMG全媒體記者 陸啟飛 通訊員 韓穎 攝影報(bào)道）6月5日上午，蓬萊區(qū)新港街道的75歲居民郭女士打開門，從快遞員手里接過(guò)來(lái)熬好的中藥，高興地說(shuō)：“我這個(gè)歲數(shù)了，身體不好，出個(gè)門也不方便，有了中藥送上門服務(wù)，真是太省心了。”讓郭女士感到方便的，是蓬萊區(qū)中醫(yī)醫(yī)療集團(tuán)開展的智慧共享中藥房項(xiàng)目，目前正上線試運(yùn)營(yíng)。
在蓬萊，像郭女士這樣有中醫(yī)藥服務(wù)需求的患者還有很多，尤其是一些行動(dòng)不便的老人，更希望中醫(yī)藥服務(wù)能夠更加便捷。針對(duì)群眾的健康服務(wù)需求，蓬萊中醫(yī)醫(yī)院決定牽頭建設(shè)智慧共享中藥房項(xiàng)目，深度融合傳統(tǒng)中醫(yī)藥理論與現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)整合資源、優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)“智慧煎煮、區(qū)域共享、全程追溯”三大突破，有效解決了基層中藥材（飲片）配備不足的問(wèn)題，打通了基層中醫(yī)藥服務(wù)的“最后一公里”，讓群眾“方便看中醫(yī)、放心用中藥”成為現(xiàn)實(shí)。
作為蓬萊首家試運(yùn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)——新港街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，醫(yī)生根據(jù)病情開出中藥處方后，患者可先回家等候。藥方會(huì)通過(guò)信息系統(tǒng)傳至智慧共享中藥房，藥房根據(jù)藥方代煎中藥后，由快遞員將中藥配送到患者家中，實(shí)現(xiàn)了“上午開方下午配送到家，下午開方第二天配送到家”的中藥送上門服務(wù)，不僅減少了患者的排隊(duì)時(shí)間，還解決了患者往返看病、取藥不便的問(wèn)題，提升了就醫(yī)體驗(yàn)，真正做到了讓老百姓在家門口就能享受同等優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。
在蓬萊中醫(yī)醫(yī)院的智慧共享中藥房，記者看到，貨架上整齊擺放著一排排中藥材，醫(yī)護(hù)人員正根據(jù)傳輸過(guò)來(lái)的藥方精準(zhǔn)配藥；煎藥室內(nèi)，熬制時(shí)間能精確到秒的現(xiàn)代化中藥熬制設(shè)備正在運(yùn)轉(zhuǎn)，沸騰的中藥液散發(fā)出藥香；藥房外，快遞小哥已經(jīng)到達(dá)，等待取藥送到患者家中。
“實(shí)際上，智慧共享中藥房的上線帶來(lái)的好處遠(yuǎn)不止方便群眾這一點(diǎn)。我們的智慧共享中藥房依托醫(yī)共體信息化平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)中藥材（飲片）統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一煎煮、統(tǒng)一配送的“五統(tǒng)一”管理。在這里，中藥可以熬制得更好，質(zhì)量安全更有保證?！迸钊R中醫(yī)醫(yī)院主管中藥師李靜向記者介紹。
目前來(lái)看，智慧共享中藥房的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益十分明顯，醫(yī)患雙方多重受益。各醫(yī)療成員單位加入智慧共享中藥房后，取消了原有的中藥房、中藥庫(kù)，減少了房屋成本、人力成本；成員單位不再單獨(dú)采購(gòu)中藥材（飲片），減輕了中藥材（飲片）庫(kù)存壓力，降低了管理和存儲(chǔ)成本，同時(shí)中藥的質(zhì)量也有了保證。目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院普遍存在中醫(yī)藥專業(yè)人員短缺、中藥房管理不夠規(guī)范、中藥飲片的質(zhì)量監(jiān)管難等難題，智慧共享中藥房統(tǒng)一負(fù)責(zé)全區(qū)中藥材（飲片）的采購(gòu)，縣域醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用同一藥材庫(kù)，拓寬了中藥材（飲片）使用目錄，做到質(zhì)量統(tǒng)一把關(guān)，解決了基層衛(wèi)生院中藥材（飲片）品種不足、中藥質(zhì)量難以保證、中藥服務(wù)跟不上醫(yī)療需求等問(wèn)題。
此外，智慧共享中藥房項(xiàng)目運(yùn)行后，蓬萊中醫(yī)醫(yī)院充分發(fā)揮中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)基地作用，定期組織中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)，組織名老中醫(yī)和中醫(yī)業(yè)務(wù)骨干下沉基層，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥服務(wù)能力提升，讓“看病更方便、用藥更放心”的政策得以更廣泛地落地落實(shí)。
智慧共享中藥房的建成與運(yùn)行，是蓬萊區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)現(xiàn)代化再次邁出重要一步的生動(dòng)體現(xiàn)。未來(lái)，蓬萊區(qū)將不斷探索更多健康、便民、惠民的服務(wù)模式，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的中醫(yī)藥服務(wù)，推動(dòng)中醫(yī)藥服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。